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（一）故障概述 
电子秤是比较精密的仪器，由很多部件组成，每个部件甚至每根线出现问题都会造成电子秤的不准确、误差大、不显示数值等问题。但是，总结起来造成电子秤故障的共有3个因素：电子线路、机械及环境因素。电子线路方面：各个接头、信号电缆、称重传感器、仪表、接线盒等；机械方面：电子秤变形、地面不平、异物顶住秤体、限位装置异常；环境因素：风、雷电、外界震动、电源的纯净度等。 
（二）故障排除概述 
故障的排除首先应该进行观察，然后进行分析，确定故障后，再针对故障的实际情况，进行进一步的检修。 
使用传感模拟器是能够找出故障发生部位的简便方法，尤其在显示仪表不能正常显示数值，或者出现不稳定的情况下用这种方法有效，但是这种方法只能定性分析，不能定量分析故障。具体操作方法：将电子秤显示仪表后边的信号线插头拔下，然后将模拟插头插入，如果电子秤的显示仪表正常显示数值，则表明显示仪*，应该是其他部位存在问题。如果不能正常显示数值，则表明电子秤显示仪表或者前端的供电电源部分存在故障。如果电子秤的显示仪表显示数值，但是显示的数值与物体实际的重量有很大偏差或者重复称重差距较大，即称重不准时，就无法采用这种方法进行分析，需要用传感模拟器进行模拟检定，观察重复性或借助标准砝码和万用表来进行判断。这种情况称重显示仪表发生故障的可能性很小，可直接对秤体方面各部件进行检查，重点检查传感器限位装置等部位。 
综上所述，当电子秤发生故障时，应该先从外观观察，看秤体有无损伤、破坏；看环境是否存在气流不稳、震动、电源损坏等情况的发生。排除上述问题后，再对电子秤进行系统检测，确定故障问题。主要是本着先外后内、先简单后复杂的分析原则。